乐彩大幅面喷墨打印机产品保修规定

 

 

尊敬的客户,感谢您购买乐彩大幅面喷墨打印机,如您的机器发生故障,请参照此规定和您与卖方所签的售后协议维护您的权益。

在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,本着谁销售谁服务的原则,请用户与乐彩授权的所售产品经销商联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机发票,除本保修规定做特殊说明的情况之外,保期免费提供。

1,保修期限
产品自购买之日起1年之内,在正常使用状态下使用产品而发生故障的,可根据此保修政策,凭产品保修卡及购机发票或购机收据在乐彩授权的产品维修店享受保修服务。
经乐彩授权的大幅面打印机维修店维修的产品,在原保修期内继续享受保修服务;若距保修期结束已不足三个月,则所更换的配件自更换之日起享有三个月的保修。

2,保修期内以下修理也将收费:
a)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
b)购买后发生的,因摔落、进鼠、进水而造成损坏的;
c)因在非乐彩授仅的维修店进行修理、改造、分解、清洁而造成损坏的;
d)保修卡上未记载或涂改销售日期、产品型号、产品系列号、发票号、用户姓名、销售店名称或无销售店印盖的;
e)保修卡上记载的产品型号或产品系列号与商品实物不符的;
f)因未使用乐彩推荐之消耗品(墨盒、墨水、打印介质等)而引起损坏的;
g)因使用盗版软件而造成损坏的;
h)使用过程中感染病毒而造成损坏的;
i)因不可抗力造成损坏的;

3,技术咨询

您亦可直接拨打乐彩技术咨询电话,也可在我司网站(www.lecaikj.com.cn)查询相关问题或留言,我们定将迅速给予您满意解答。

4,本产品附件及选择性物品(用户手册、软盘、光盘等)不在保修范围之内。打印机产品的消耗品(墨盒、墨水、打印介质等)不在保修范围之内。(乐彩保留没有事先通知更改消耗品、选择性物品及附件的权利)

5,在保修中所更换的配件采用新配件或性能与新配件相应的再生配件。

6,保修中所更换下来的瑕疵配件归乐彩有限公司所有。

7,因产品故障引起的随附性损失(包括未来可得收益等)不予补偿。

8,本保修政策仅限在中国大陆地区有效。

9,郑州乐彩科技有限公司持有本规定解释权。

                          

                                                                            郑州乐彩科技有限公司

 

 

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